當你回顧過去的一年，回顧你所有的營銷努力時，現(xiàn)在是時候好好審視一下你的網站了。

你的網站包含很多內容:

虛擬銷售部門

你的市場營銷和傳播推廣的中心

一個信息門戶

數(shù)據采集車

客戶服務支持渠道

這樣的例子不勝枚舉。網站的重要性怎么強調都不為過。這也許可以解釋為什么公司在他們的網站上加載大量的信息……

銷售和市場信息

產品和/或服務概述和資源材料

公司歷史、使命、員工等

博客、視頻和播客內容

白皮書、電子書和演示文稿

這些都是很棒的東西，在整理你的網站材料時應該考慮到。內容的呈現(xiàn)和質量才是問題所在。

網站展示——你的受眾需要什么?

他們需要教育、認可和激勵

每一篇關于數(shù)字營銷的文章，特別是關于網站的文章，都會不可避免地強調內容的重要性。內容營銷就是我們在這里討論的內容。

教育作為內容營銷

內容營銷協(xié)會(是的，它有自己的協(xié)會)將內容營銷定義為……

“內容營銷是一種戰(zhàn)略營銷方法，專注于創(chuàng)造和分發(fā)有價值的、相關的和一致的內容，以吸引和留住明確定義的受眾，并最終推動有利可圖的客戶行動。”

驅動有利可圖的客戶行動是我在這里想要關注的，因為，讓我們面對現(xiàn)實吧，你需要擔心底線。

你的老板不想聽到品牌知名度或積極的客戶情緒(盡管這些東西可能很重要)。不，她想聽到好的數(shù)字，銷售額，轉化率，無論你的網站目標是什么。

利用內容教育你的受眾，讓他們能夠更好地做出自己喜歡的購買決定。教育他們，讓他們成為品牌大使，傳播你的組織。

網站是用來驗證和啟發(fā)的

他們也在尋求認可。確認你的網站在他們應該在的地方，確認你的產品或服務正是他們想要或需要的。他們想先信任你，再把你的事公諸于眾。

他們想要被激勵。你不能再推銷一種產品，希望它能賣出去。Z一代和千禧一代都想成為某件事的一部分。你的內容不僅要鼓勵他們購買，還要鼓勵他們加入你的“運動”。

你的運動是什么?那得由你來決定。無論它可能是什么，每個組織都需要一套價值觀和一個使命來支持、促進和維護這些價值觀。

你的網站應該有一個導游

你的受眾需要你引導他們走上轉變的道路，同時給他們一種確認感和歸屬感。

這就是為什么那些沿著你網站的頂部或側面的鏈接被稱為導航。正是這些東西和其他網站元素幫助用戶在你的網站的頁面和內容中導航。

網站導航是非常重要的，應該給予大量的思考，以至于我們寫了一整篇關于網站導航的博文。

但僅僅有導航已經不夠了。過去，你會在頂部有這些鏈接，內容在正文中，一切都是正確的。

忙著玩智能手機的三歲孩子

現(xiàn)在，你的典型網站訪問者會有這些或類似的特征……

他們很忙，或者至少自認為很忙

它們的注意力持續(xù)時間就像一個三歲的孩子(這不是侮辱，這是事實……松鼠!)

這些用戶使用的是移動設備，筆記本電腦，臺式機，平板電腦，手表，鞋子，眼鏡(這是一部該死的間諜電影)

他們不再閱讀，而是瀏覽

我們忙著掃描三歲的孩子，在設備間跳躍，同時看你的內容。你還認為人們會在你的主頁上閱讀那些冗長的文本嗎?

那么，你該如何對抗你的網站受眾所遭受的嚴重的注意力缺陷障礙呢?切中要點，盡可能讓所有內容都易于掃描。

Z一代，歡迎來到Instabrain

在一本名為《instbrain:向Z一代營銷的新規(guī)則》的書中，作者薩拉·懷斯談到了對1995年至2014年出生的Z一代進行的研究。

在這些研究中，研究人員觀察了參與者以各種方式使用互聯(lián)網的情況?？梢允菍ふ耶a品，也可以是瀏覽Instagram。

起初，他們所做的似乎只是滾動，幾乎沒有瀏覽他們面前的信息。大部分時間他們都在玩智能手機。起初，觀察者會注意到他們似乎是在浪費時間，沒有真正的目的滾動。

但是，有趣的事情發(fā)生了。當有什么東西引起他們的注意時，他們就會一躍而起。他們可能會深入研究他們偶然發(fā)現(xiàn)的一位新的音樂藝術家，或者徹底研究他們正在考慮購買的新產品。

這里的結論是，看起來像是他們在浪費時間，實際上是他們在尋找靈感。

所以，當我告訴你，沒有人會讀你冗長的主頁副本?我是說，當你受到啟發(fā)時，你的聽眾會深入你的內容，盡可能多地了解你的產品、服務等。

一個網站

網站轉換字面上是指用戶采取與你的營銷或銷售目標一致的行動。轉換可以是以下任意一種或全部…

購買一個產品

訂閱服務

注冊一個電子郵件通訊

加入一個原因

簽署了一份請愿書

實現(xiàn)轉換目標意味著兩件事正在發(fā)生……

你清楚地概述了你的網站的目標

你的站點的設計和呈現(xiàn)是這樣的，它引導用戶采取與第一步中列出的目標一致的行動

這很簡單。那么，為什么那么多營銷人員要努力獲得他們想要的轉化率呢?他們在自行其是。

用戶體驗是你的秘密轉換要素

圍繞轉換目標的討論往往集中在有好的行動號召上。這些圖形元素，如鏈接、按鈕或表單，驅動用戶的操作。

但是，用按鈕加載你的網站肯定不是答案。當周圍有足夠的空間讓事物脫穎而出時，它們就會被注意到。一個網站的設計應該包含足夠的空白，這樣這些行動的呼吁很容易被注意到，從而采取行動。

但這還沒完。如果你有空格和引人注目的按鈕，你可能仍然缺乏采取行動的動機和鼓勵。

為什么會出現(xiàn)在你的網站上?

你的網站對他們意味著什么?

每一頁如何融入他們的旅程?

UX和用戶旅程

我們在這里談論的是UX或用戶體驗。這就是你如何理解和計劃轉換的原因?；ㄐr間去了解你的目標受眾。

他們是誰?

他們的環(huán)境是什么樣的?

你知道他們需要你做什么嗎?

這和你對他們的需求有什么關系?

了解1-4題的答案后，什么樣的網站體驗會導致行動?

然后，一旦你對體驗有了一個概念，你就可以繪制出用戶的旅程。

他們來自哪里?

他們的主要目標/需要是什么?

你如何才能在不失去他們興趣的情況下引導他們走上轉變的道路?

映射這個用戶旅程將幫助您消除僅僅是礙事的多余材料。這個用戶旅程會讓你更好地理解你真正需要的內容材料，而不是你“認為”你需要的東西。

為這個用戶旅程編寫和設計。使用線框圖、原型和智能站點地圖來描繪這段旅程。這些材料將闡明你需要的內容領域。

這應該是在適當?shù)臅r候教育、驗證和啟發(fā)的內容。其余的內容都是不必要的。認真對待。

這些無關的內容只會讓你的網站變得繁忙。通過教育、驗證和啟發(fā)，聚焦于用戶旅程的內容將推動轉化率。

將你的營銷和內容努力集中在能夠推動事態(tài)發(fā)展的方面。這樣做，你會節(jié)省時間，節(jié)省金錢，達到你的目標!