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案例778

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改善你企業(yè)的Yelp評論指南

來源:派臣科技|時間:2020-08-27|瀏覽:

在維護(hù)你的商業(yè)聲譽(yù)方面,Yelp起著不可或缺的作用。事實(shí)上,當(dāng)他們經(jīng)歷一個負(fù)面的Yelp評論的后果時,大多數(shù)企業(yè)主都會感到驚訝。業(yè)務(wù)受損,銷售放緩,客戶撤退。

幸運(yùn)的是,當(dāng)人們搜索你的企業(yè)時,有很多方法可以用來控制出現(xiàn)在Yelp上的內(nèi)容。確保人們看到你的積極評價是至關(guān)重要的。

如果你像許多企業(yè)一樣,你可能已經(jīng)有一個Yelp企業(yè)列表,評論可能不太有利,所以,這里有四種嘗試和測試的方法來提高你的星級。

1. 把積極的評論從過濾器中清除出去

當(dāng)涉及到提高你的整體Yelp星評級時,這是最好的。要采取的第一個行動是檢查過濾部分的積極評價,可能卡住,因此不包括在總成績。Yelp有一個算法可以過濾那些它認(rèn)為沒有任何價值或不真實(shí)的評論。你可以在該公司網(wǎng)站的底部頁面訪問這些評論。

根據(jù)VelSEOity的說法,Yelp網(wǎng)站上列出的許多公司都有來自真正有機(jī)食品消費(fèi)者的積極評價,但這些公司都被卡住了。例如,假設(shè)你的公司在Yelp上有一個3星評級。在過濾器中碰到一些五星評級可以看到你的登陸頁面獲得一整顆星甚至更多。Yelp通常會隱藏他們認(rèn)為是虛假或垃圾的評論。為了防止這種情況并開始獲得那些積極的評價,你可以使用以下幾個步驟。

首先,一定要關(guān)注那些已經(jīng)過濾掉正面評論的yelers。一種幫助Yelper看起來更真實(shí)的方法是讓他們的資料看起來更真實(shí)。通過跟蹤隱藏在過濾器中的Yelper,它可能足以讓評論可見。

如果這個選項不可行,你可以試著通過Yelp消息論壇聯(lián)系那些留下好評論并隱藏在過濾器中的人。讓他們意識到他們的反饋是非常感謝的,你希望他們會更新,這樣他們就能在主登錄頁面上恢復(fù)。

如果上述技巧已經(jīng)被證明是無效的,并且對提高你的整體評分沒有任何幫助,你最好的做法就是給那些yelers發(fā)送帶有具體指導(dǎo)方針的信息,讓他們的評論看起來更真實(shí):

要求他們在個人資料中添加一張自己的照片。當(dāng)用戶擁有圖片時,他們會對網(wǎng)站更感興趣。這樣,評論就不太可能被隱藏起來。

要求他們從該地區(qū)的幾個地方用智能手機(jī)登錄。這將顯示Yelp算法與應(yīng)用程序的一致性。

要求他們更加積極。即使你的目標(biāo)是讓你的商業(yè)評論跳出過濾器,但如果Yelper是一個常規(guī)用戶,它將大有幫助。如果他們做了更多的評論,你可能會在登錄頁面上看到你的評論。

上面提到的是你可以使用的頂級策略,從過濾器中移除積極的評論,并提高你的企業(yè)在Yelp上的整體評分。在完成這些之后,你可以使用更多的選擇來提高你的商業(yè)聲譽(yù)。

2. 向朋友和家人求助

如果你想要更多正面的內(nèi)容,你可以讓你的朋友和家人發(fā)表正面的評論。從這個角度來看;無論如何,你的家人和密友都是你最忠實(shí)和最大的粉絲。告訴他們寫一些關(guān)于你提供的服務(wù)或產(chǎn)品的正面信息。在一個相對較新的Yelp頁面上,這樣的評論可能會停留一段時間。他們將抵消定期的負(fù)面評論。

3.尋找忠誠的客戶

如果你偶爾得到客戶的好評,或者你已經(jīng)和客戶合作多年,請他們在你的頁面上發(fā)布一些關(guān)于你的業(yè)務(wù)的內(nèi)容。在網(wǎng)站出現(xiàn)之前,商家和店主會鼓勵人們通過朋友和家人來傳播信息。

4. 詢問你的供應(yīng)商

你的供應(yīng)商了解你、你的工作和你的業(yè)務(wù)。即使他們不是客戶,他們在與你的公司打交道時,也會留下一個更好的正面評價。

為了確保他們在評估中給出誠實(shí)的意見,告訴他們專注于他們是如何與你的公司一起工作的,而不是假裝自己是客戶。解釋你們關(guān)系的本質(zhì),給對方一個真實(shí)的積極評價,這完全可以。每個供應(yīng)商提供你的業(yè)務(wù)可以這樣做,無論他們是一個網(wǎng)站設(shè)計業(yè)務(wù),或供應(yīng)商你的股票。

在獲取新的線索方面,Yelp可以證明自己是不可或缺的。不要讓負(fù)面評論影響你的利潤。如果你在尋找Yelp的成功,嘗試上述策略。

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