電力營(yíng)銷是什么?

在你的營(yíng)銷材料中放入你的目標(biāo)受眾可以利用的內(nèi)容和信息。

這與中斷營(yíng)銷相反，你的目標(biāo)是在盡可能多的人面前提供你的報(bào)價(jià)，希望有人能買到。

你可能聽說過參與營(yíng)銷或?qū)υ挔I(yíng)銷，目標(biāo)是讓客戶參與對(duì)話。你和你的客戶建立了良好的關(guān)系，這樣他們就會(huì)信任你，更有可能購買和/或給你轉(zhuǎn)診。

公用事業(yè)營(yíng)銷更進(jìn)一步，更關(guān)注目標(biāo)受眾的具體需求。例如,

它可以是一個(gè)移動(dòng)應(yīng)用程序，幫助用戶計(jì)劃健康的膳食，由食品雜貨店連鎖店建立。

它可以是一個(gè)快速的財(cái)務(wù)報(bào)告，通過電子郵件從一個(gè)財(cái)務(wù)顧問傳遞。

或者一個(gè)博客,讓有用的技巧,客戶可以馬上付諸實(shí)踐…。

它已經(jīng)存在很多年了。有雜志、電視/廣播節(jié)目，以及旨在授權(quán)用戶使用提供的工具的書籍。我記得從西爾斯光滑的書告訴我如何改造廚房,修復(fù)漏水的管道,或建立一個(gè)甲板…用工匠工具。

然而，在此之前，公用事業(yè)營(yíng)銷從未像現(xiàn)在這樣滲透到市場(chǎng)中。原因是手機(jī)。移動(dòng)營(yíng)銷和公用事業(yè)營(yíng)銷就像豌豆和胡蘿卜。公用事業(yè)營(yíng)銷是把你的組織定位成一個(gè)資源和智能手機(jī)是尋找資源的新工具。

當(dāng)有人有問題或需要時(shí)，他們會(huì)越來越多地使用智能手機(jī)或平板電腦。

你是否把自己定位為客戶的工具?讓我們看一下三種方式添加工具營(yíng)銷移動(dòng)營(yíng)銷阿森納…

響應(yīng)式設(shè)計(jì)——將你的網(wǎng)站設(shè)計(jì)重新設(shè)計(jì)，作為移動(dòng)用戶的資源

響應(yīng)性內(nèi)容——重新設(shè)計(jì)你的內(nèi)容——類似于你的設(shè)計(jì)——面向移動(dòng)用戶

移動(dòng)應(yīng)用程序——更進(jìn)一步:為你的客戶創(chuàng)建一個(gè)實(shí)用程序作為Android或iPhone應(yīng)用程序

響應(yīng)設(shè)計(jì)

響應(yīng)式設(shè)計(jì)，包括編碼和設(shè)計(jì)一個(gè)網(wǎng)站，使它“響應(yīng)”正在被瀏覽的設(shè)備，被越來越多的組織用來作為市場(chǎng)的一種方式，并與移動(dòng)設(shè)備上的客戶聯(lián)系。

不幸的是，在很多情況下，響應(yīng)性設(shè)計(jì)要么沒有被正確實(shí)現(xiàn)，要么完全被忽略了。響應(yīng)式設(shè)計(jì)非常重要，因?yàn)樗鼤?huì)重新安排你的網(wǎng)站與智能手機(jī)或平板設(shè)備一起工作。這種新的自定義安排使得用戶體驗(yàn)更好。

許多企業(yè)都失敗于響應(yīng)式設(shè)計(jì)(除了完全忽略它)，因?yàn)樗鼈儫o法理解上下文。如果我們考慮你的網(wǎng)站從公用事業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的角度來看,我們不得不考慮用戶和他們的需求…

他們?yōu)槭裁匆夷愕膬?nèi)容?

他們?cè)谀且豢套隽耸裁?行走嗎?看電視嗎?看一個(gè)廣告?看著一個(gè)廣告牌嗎?

你在他們可以使用的那一刻給予他們什么?

記住，上下文是關(guān)鍵。僅僅讓你的網(wǎng)站正確出現(xiàn)在移動(dòng)設(shè)備上是不夠的。信息的類型以及它的顯示方式應(yīng)該適用于當(dāng)時(shí)的需要。

你越能預(yù)料到你的目標(biāo)受眾的需求，你就越能更好地組織你的網(wǎng)站，讓它看起來合適。當(dāng)用戶找到解決問題的實(shí)用工具時(shí)，他們就會(huì)不斷地回來。

這樣想:你愿意讓1000個(gè)隨機(jī)的人訪問你的網(wǎng)站一次，還是100個(gè)目標(biāo)用戶一次又一次地瀏覽它?

響應(yīng)內(nèi)容

在現(xiàn)實(shí)世界中，理解目標(biāo)受眾的需求也會(huì)幫助你優(yōu)先考慮并為他們提供更好的內(nèi)容。與響應(yīng)性設(shè)計(jì)類似，響應(yīng)式內(nèi)容會(huì)在目標(biāo)受眾的需要時(shí)傳遞給他們。

一些設(shè)計(jì)師認(rèn)為，響應(yīng)式的移動(dòng)網(wǎng)站應(yīng)該包含你標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站上的所有內(nèi)容，只是形式不同而已。問題是:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和參與領(lǐng)域，全面的假設(shè)或斷言并不管用。研究和測(cè)試。最重要的是，背景。

應(yīng)該在響應(yīng)性頁面上顯示多少內(nèi)容?一般來說，答案是“其中一些”——介于兩者之間，以及整個(gè)shebang。

為了說明這一點(diǎn)，讓我們來分析一下組成網(wǎng)站的內(nèi)容類型:

簡(jiǎn)歷內(nèi)容-這是關(guān)于我們的，歷史，案例研究，獎(jiǎng)狀等。

內(nèi)務(wù)內(nèi)容——這些內(nèi)容包括聯(lián)系我們、方向、隱私政策等。

銷售內(nèi)容——通常是登陸頁面或產(chǎn)品/服務(wù)頁面，目標(biāo)用戶可以進(jìn)行查詢或購買

實(shí)用內(nèi)容——可以是博客、視頻、在線工具、應(yīng)用程序下載等。

從這個(gè)列表中查看移動(dòng)用戶，您可以很容易地看到什么內(nèi)容最符合他們的需求。移動(dòng)用戶通常不需要在任何匆忙的情況下了解我們的內(nèi)容。但是，他們可能需要正確的方向。

使用響應(yīng)性設(shè)計(jì)媒體查詢，您的移動(dòng)web存在可以被特別地調(diào)整為用戶體驗(yàn)。這樣，用戶就可以顯示他們想要的內(nèi)容。我建議你的移動(dòng)主頁使用一種綜合管理和實(shí)用內(nèi)容。

銷售和簡(jiǎn)歷內(nèi)容可以交織在內(nèi)部的移動(dòng)頁面或?qū)Ш桨粹o上。有時(shí)候，對(duì)用戶來說，能夠獲得銷售內(nèi)容是很重要的。這一切都?xì)w結(jié)于了解你的目標(biāo)用戶，并通過你的移動(dòng)存在來預(yù)測(cè)他們的潛在交互點(diǎn)。

簡(jiǎn)而言之，這意味著:把他們帶到他們想去的地方，而不需要太多的努力。

響應(yīng)性內(nèi)容只是可以在多個(gè)設(shè)備上進(jìn)行修改的內(nèi)容，類似于設(shè)計(jì)。所以,所有內(nèi)容類型應(yīng)該“回應(yīng)”用戶的需求(您的web開發(fā)人員可以幫助設(shè)置這個(gè)為你)…

簡(jiǎn)歷內(nèi)容——也許用戶需要這個(gè)內(nèi)容，但是需求并不緊迫。在“更多”類型的導(dǎo)航鏈接中訪問這個(gè)。此外，請(qǐng)記住，他們并不總是需要在移動(dòng)設(shè)備上使用完整版本，因此考慮在移動(dòng)設(shè)備上提取更小的部分。

內(nèi)務(wù)內(nèi)容——使此內(nèi)容移動(dòng)友好。如果有電話號(hào)碼，請(qǐng)確保用戶可以按這個(gè)號(hào)碼打電話給你。如果有方向，請(qǐng)確保地址鏈接到設(shè)備的本地地圖功能，或者包括一個(gè)類似谷歌地圖的鏈接。

銷售內(nèi)容——沒有什么比看到廣告或做搜索，看到你想要的產(chǎn)品或服務(wù)更令人沮喪的了，然后點(diǎn)擊它只在一個(gè)基本的主頁上登陸。你被迫在你被送去的網(wǎng)站上重新搜索。有時(shí)你找不到它，從另一個(gè)供應(yīng)商那里買。相反，使用響應(yīng)性的登陸頁面來交付產(chǎn)品和服務(wù)的特定內(nèi)容，特別是如果你用廣告或社交媒體來推廣它。很容易找到并購買他們想要的東西!

實(shí)用內(nèi)容-記住，這是你的目標(biāo)受眾需要的東西。把這些內(nèi)容放在前面，這樣他們就可以很容易地訪問這些材料。如果這是一個(gè)博客文章，確保你的博客設(shè)計(jì)是有響應(yīng)的。如果是視頻或音頻，則提供在多個(gè)設(shè)備類型上工作的播放器——更好的是，將這些內(nèi)容以多種方式編碼，這樣就可以將適當(dāng)?shù)母袷桨l(fā)送到適當(dāng)?shù)脑O(shè)備(同樣，您的web開發(fā)人員可以對(duì)此有所幫助)。

內(nèi)容是王，但內(nèi)容才是內(nèi)容的工作。僅僅將相同的內(nèi)容以相同的格式發(fā)送到各種設(shè)備是不夠的。將不同設(shè)備上的內(nèi)容分段，或者至少根據(jù)出現(xiàn)的設(shè)備優(yōu)先考慮它們的外觀。

移動(dòng)應(yīng)用程序

應(yīng)用程序很昂貴，需要時(shí)間來構(gòu)建。因此，如果一個(gè)公司能夠很容易地通過移動(dòng)網(wǎng)站發(fā)布同樣的信息，那么它就不可能在財(cái)務(wù)上有意義。

然而，有時(shí)一個(gè)應(yīng)用程序是有意義的——不要浪費(fèi)這些黃金機(jī)會(huì)。因?yàn)槟悴豢偸邱R上就知道，做一些調(diào)查，看看你的聽眾是否會(huì)使用這個(gè)應(yīng)用，你總可以問他們。

還有其他的應(yīng)用程序已經(jīng)做了你想做的嗎?你能做得更好嗎?在市場(chǎng)上有不止一個(gè)這樣的空間嗎?

在完成了作業(yè)之后，仍然覺得應(yīng)用程序?qū)τ谀臉I(yè)務(wù)是一個(gè)可行的解決方案，那么現(xiàn)在就應(yīng)該明確地將它的實(shí)用程序定義為您的目標(biāo)用戶了。你的應(yīng)用程序如何解決他們的問題?

公用事業(yè)營(yíng)銷的一個(gè)重要組成部分是讓你自己進(jìn)入你的客戶的工具箱。在那里，你已經(jīng)達(dá)到了與客戶的新水平，超越了我們討論過的任何東西。

你的應(yīng)用程序是怎么做到的?它通過不斷地解決用戶問題來解決問題。如果你的應(yīng)用程序是建立在一次性使用的前提下，重新考慮它。如果它是一種資源，可以一次又一次地在移動(dòng)設(shè)備上提供即時(shí)解決方案，那真是太棒了。

這里有一些可能為特定行業(yè)應(yīng)用的例子來說明這一點(diǎn)…

健身-健康俱樂部為特定類型的健身項(xiàng)目開發(fā)一個(gè)訓(xùn)練應(yīng)用，這是他們的專長(zhǎng)。也許你所在地區(qū)的人先下載應(yīng)用程序來幫助他們進(jìn)行培訓(xùn)，然后他們加入你的俱樂部，以獲得全部的利益?；蛘呤橇硪环N方式，他們是會(huì)員，應(yīng)用程序讓他們參與進(jìn)來。此外，他們可以在社交渠道上分享他們的鍛煉結(jié)果，進(jìn)一步提升你。

非營(yíng)利組織通常會(huì)促進(jìn)他們的籌款活動(dòng)。他們可以建立一個(gè)應(yīng)用程序來促進(jìn)這些努力，并幫助志愿者提供更好的籌款工具和提示?；蛘撸@款應(yīng)用程序是一款游戲的延伸，像一場(chǎng)比賽一樣被用于籌款。開發(fā)一款可以用于多種努力的應(yīng)用程序是很有用的，這樣你的投資就能在許多籌款活動(dòng)中得到回報(bào)。

花園中心——如果一個(gè)花園中心幫助他們的客戶成為更好的園丁，通常會(huì)更成功。一個(gè)園藝中心可以開發(fā)一個(gè)應(yīng)用程序，告訴園丁什么時(shí)候澆水、修剪、施肥等，他們可以使用該應(yīng)用程序來追蹤結(jié)果，并在社交渠道上分享這些結(jié)果。猜猜他們將在哪里購買他們所有的材料?

這很簡(jiǎn)單——如果你提供價(jià)值，你是有價(jià)值的。如果你幫助別人解決問題，他們會(huì)記住你。當(dāng)你的潛在客戶、會(huì)員、訂戶、選民、無論如何做出決定的時(shí)候，你都想讓他們考慮你。如果你曾經(jīng)幫助過他們，并且是一個(gè)值得信賴的資源，那么你是值得信任的。

信任增加了轉(zhuǎn)換的可能性。

你最喜歡的哪些資源(不要在手機(jī)上說“憤怒的小鳥”或“朋友”)?誰讓他們?你是如何參與這個(gè)組織的?你能向你的客戶提供什么樣的公用設(shè)施?

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