在過去的十年里，社交媒體席卷了網絡。在整個互聯網上，一些最受歡迎的網站是社交網絡，其中最受歡迎的是Facebook和Twitter。社交網絡經常被忽視，因為它沒有像鏈接建設運動那樣產生同樣的直接結果，但它正成為在線營銷的一個越來越重要的方面。

首先，人們認識你的品牌是至關重要的。在可口可樂或Krazy Kola的選擇中，你認為大多數人會選擇哪一種?同樣的原則也適用于企業(yè)。人們自然地傾向于熟悉的東西，這意味著更多的人看到你的名字出現在他們每天使用的社交網站上，他們更有可能在他們需要你的服務時記住你。

其次，病毒式營銷已經成為網絡營銷的圣杯。如果你能通過社交網絡用戶一次又一次地分享你的內容，那么它的影響可能是巨大的。人們不僅會談論你的品牌，而且不可避免地會引起好奇的觀眾更多地了解你的網站。一般來說，傳播病毒的活動會是有趣的、發(fā)人深省的或有爭議的……如果你想保持良好的品牌形象，最好不要太有爭議。如果你能想出一些有價值的東西，你就走了一半。

通過個性化你的品牌來建立與潛在客戶的關系是一種很好的方式來吸引互動。在這個時代，與客戶的互動是至關重要的，當很多人在Twitter或Facebook上公開表達自己對公司的擔憂時，他們才會親自接近公司。在這些網站上出現意味著任何問題都可以立即處理，其他人會看到你處理投訴的專業(yè)方式?；蛘撸踔粮舻氖?，你甚至可能會發(fā)現自己在一些熱情洋溢的、非常公開的表揚的結尾!

谷歌+很有趣，因為很多人認為它在所有社交網站中都有最大的影響。如果是這樣的話，目前相對來說還比較少，所以最好盡早加入潮流，而不是晚些時候向谷歌展示你現在的想法，以及當前數字市場的頂部。建立一個業(yè)務頁面，邀請客戶和同事到你的圈子，這樣你就可以分享新聞和更新，讓每個人都了解你的品牌。

也許最重要的是，互聯網營銷意味著你想要在任何地方都有一席之地。不是在Facebook和Twitter上，至少讓人懷疑。很有可能，你的競爭對手將會在社交網站上。超過三分之二的在線營銷活動涉及到博客、社交網絡和新聞發(fā)布等內容的創(chuàng)建，社交媒體內容(如推文和狀態(tài)更新)占到所有在線營銷內容的近70%。有了這樣的統(tǒng)計數據，你真的能負擔得起失去這些內容的在線社區(qū)嗎?

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